ტრენინგის ხელმძღვანელი: ვახტანგ ხომიზურაშვილი
-სატელეფონო საუბრის ნაკლოვანებები;
-მომზადების ეტაპები;
- სატელეფონო საუბრის სტილი;
- „ცივი ზარები“;
- საკვანძო ფრაზების მომზადება;
- საფირმო ფრაზა;
- პასუხისმგებელ პირთან საუბრის ტაქტიკა;
- საუბრის სცენარი;
- პირდაპირი გაყიდვები;
- სატელეფონო საუბრის სქემა;
- ტელე-მარკეტინგი;
- გარიგების დადების 21 პრინციპი;
- მოლაპარაკების წარმოების პროცესი;
- არგუმენტაცია;
- წინააღმდეგობის ეფექტიანად გადალახვა;
- გაყიდვების 5 ძირითადი მომენტი;
- გაყიდეთ თქვენი პროდუქტი.
ტრენინგების ხანგრძლივობა: 16 აკ. საათი
ტრენინგის ღირებულება: 100 ლარი.
თემატიკა:
1. სატელეფონო გაყიდვები-TELE SALES:
-სატელეფონო გაყიდვების უპირატესობები;-სატელეფონო საუბრის ნაკლოვანებები;
-მომზადების ეტაპები;
- სატელეფონო საუბრის სტილი;
- „ცივი ზარები“;
- საკვანძო ფრაზების მომზადება;
- საფირმო ფრაზა;
- პასუხისმგებელ პირთან საუბრის ტაქტიკა;
- საუბრის სცენარი;
- პირდაპირი გაყიდვები;
2. პროდუქტების წარდგენის მეთოდები - რეკლამირება:
- წარმატებული გაყიდვის ფორმულა;- სატელეფონო საუბრის სქემა;
- ტელე-მარკეტინგი;
- გარიგების დადების 21 პრინციპი;
3. პირდაპირი გაყიდვები:
- კლიენტისათვის შეკითხვის დასმის 5 მიზეზი;- მოლაპარაკების წარმოების პროცესი;
- არგუმენტაცია;
- წინააღმდეგობის ეფექტიანად გადალახვა;
- გაყიდვების 5 ძირითადი მომენტი;
- გაყიდეთ თქვენი პროდუქტი.
ტრენინგი ჩატარდება ინტერაქტიულად:
- PowerPoint-ის პრეზენტაციები,
- პრაქტიკული სავარჯიშოები;
- ქეისი
- როლური თამაშები